COMMENT S'ADRESSER AU BUREAU
Le Bureau a des antennes ¨¤ New York, Nairobi, Gen¨¨ve, Beyrouth, Addis-Abeba et Entebbe. On peut se rendre dans toute antenne du Bureau, mais quiconque souhaite recevoir une attention particuli¨¨re est pri¨¦ de remplir en ligne la demande d¡¯assistance et de suivre toutes instructions indiqu¨¦es.
On peut contacter le Bureau en lui adressant un courrier ¨¦lectronique(e-mail) ¨¤ osla@un.org, auquel il r¨¦pond normalement dans les 24 heures qui suivent. On peut ¨¦galement appeler aux num¨¦ros suivants : +1 212 963 3957 (TU -5) ou +254 20 762 6734 (TU +3).
En cas d¡¯urgence, pri¨¨re de t¨¦l¨¦phoner et d¡¯envoyer un courrier ¨¦lectronique. Le Bureau qui re?oit chaque jour des centaines de questions/demande fait de son mieux pour y r¨¦pondre promptement. On se souviendra toutefois qu¡¯il incombe en dernier ressort ¨¤ chacun de respecter tous d¨¦lais impartis pour le d¨¦p?t d¡¯¨¦critures. Il est donc imp¨¦rieux de contacter le Bureau d¨¨s que possible, celui-ci ne pouvant garantir son assistance ¨¤ tous ceux qui s¡¯adressent ¨¤ lui litt¨¦ralement ¨¤ la veille de tel ou tel d¨¦lai imparti.
? La meilleure d¨¦cision que j¡¯aie prise a ¨¦t¨¦ celle de m¡¯adresser au Bureau. Je lui sais infiniment gr¨¦ de l¡¯aide qu¡¯il m¡¯a offert en tout professionnalisme et en toute efficacit¨¦ et discr¨¦tion et dont je suis tout ¨¤ fait satisfait. Sans son concours fait de conseils, avis et soutien utiles, qui m¡¯aura permis de relativiser les choses, je n¡¯aurais jamais pu trouver une heureuse issue ¨¤ mon probl¨¨me. ?
Fonctionnaire en poste ¨¤ Beyrouth, 2017