17 octubre 2011

El impacto de las tecnolog赤as de la informaci車n y las comunicaciones (TIC) no se limita al sector en el que son producidas, sino que abarca a todos los sectores de producci車n y consumo. Esto es v芍lido tambi谷n para la telefon赤a m車vil. Adem芍s, su influencia aumenta seg迆n aumenta el efecto de las redes, es decir, cuando crece el n迆mero de personas que usan el servicio. Es m芍s, con el tiempo muestran mejoras evidentes; los dispositivos m車viles incorporan m芍s y mejores servicios a la vez que tambi谷n mejora la calidad de las comunicaciones. La cobertura de la infraestructura y los servicios crece, y al propio tiempo los precios siguen una clara tendencia de disminuci車n. Por 迆ltimo, los tel谷fonos m車viles tambi谷n generan innovaciones porque promueven y facilitan la invenci車n y producci車n de nuevos servicios, productos o procesos. Los ejemplos son comunes, desde la utilizaci車n de llamadas perdidas para actividades de la vida cotidiana hasta las operaciones bancarias m車viles, tanto en las zonas rurales como en las zonas urbanas.

Todas estas caracter赤sticas corresponden a lo que se conoce como tecnolog赤a para fines generales. Los beneficios asociados a la diseminaci車n de una tecnolog赤a para fines generales van m芍s all芍 de su aplicaci車n a procesos comerciales, y permiten generar mejoras en la calidad y variedad de los productos y los servicios que se ofrecen en el mercado. Como ocurre con los tel谷fonos fijos, la diseminaci車n de la telefon赤a m車vil entra?a cambios en la organizaci車n diaria de la vida privada y los negocios. Ya se trate de empresas grandes o peque?as, o de negocios de la econom赤a estructurada o no estructurada, desde un punto de vista puramente econ車mico podemos identificar varias esferas en las que la presencia de dispositivos m車viles est芍 promoviendo cambios. Tanto si funciona en combinaci車n con la telefon赤a fija como si no lo hace, la comunicaci車n inal芍mbrica permite mayor flexibilidad de gesti車n y acelera los procesos que dependen de las comunicaciones.

Las evidencias disponibles demuestran que la utilizaci車n de tel谷fonos m車viles puede reducir los costos del acceso a la informaci車n y la incertidumbre en la adopci車n de decisiones. Esto es v芍lido tambi谷n en los casos en que no hay barreras t谷cnicas o de precios para el acceso a la informaci車n. Cuando este 迆ltimo se facilita, los negociantes pueden tomar decisiones m芍s informadas y, en consecuencia, puede mejorar la eficiencia del mercado. Pueden reducirse los gastos de transacci車n y debe aumentar la transparencia del mercado.

La popularizaci車n de determinado tipo de TIC puede ayudar a cambiar la estructura productiva de una econom赤a. De esa manera contribuir赤a al crecimiento de la productividad y podr赤a incluso modificar las principales fuentes de crecimiento econ車mico, siempre y cuando cambiara la capacidad organizativa de las unidades de producci車n locales. Por tanto, podr赤an reconfigurarse los procesos de producci車n para optimizar el uso de las tecnolog赤as m車viles. En este sentido, los tel谷fonos m車viles parecen adaptarse con m芍s facilidad entre todos los segmentos de la poblaci車n que las computadoras o Internet. En realidad son una tecnolog赤a sencilla con costos de aprendizaje muy bajos, en particular trat芍ndose de comunicaciones audibles, y con requisitos de infraestructura que los hacen comparativamente m芍s asequibles.

Adem芍s de la econom赤a, el perfeccionamiento de la comunicaci車n m車vil est芍 conformando tambi谷n el desarrollo social. Nuestras sociedades se basan en la comunicaci車n, y, por tanto, todos los aspectos sociales se ven afectados por la disponibilidad de este instrumento espec赤fico de comunicaci車n.

Existe un evidente consenso sobre la contribuci車n positiva de la telefon赤a m車vil al desarrollo econ車mico del mundo. Desde la perspectiva macroecon車mica, diversas contribuciones han evaluado este particular (entre otros, Waverman analiz車 las telecomunicaciones en general y la telefon赤a en particular), aunque hay escasas evidencias concentradas en Am谷rica Latina. Desde un punto de vista m芍s amplio, la cuesti車n complementaria es si la comunicaci車n m車vil contribuye al desarrollo socioecon車mico y, de ser as赤, si podemos generalizar este resultado desde una perspectiva macroecon車mica. Esta es, de hecho, una de las cuestiones que examinamos en el libro Comunicaci車n M車vil y Desarrollo Econ車mico y Social en Am谷rica Latina, que edit谷 junto con Hern芍n Galperin y Manuel Castells. El libro contiene un resumen de los resultados de un proyecto de investigaci車n de dos a?os financiado por la Fundaci車n Telef車nica y dirigido por el Interdisciplinary Internet Institute, IN3, de la Universitat Oberta de Catalunya. En el cap赤tulo 3, junto con Javier V芍zquez Grenno, estudiamos la contribuci車n de la difusi車n de la telefon赤a m車vil al desarrollo de la regi車n. Entendemos el desarrollo de manera multidimensional, por tanto enfocamos el concepto desde tres perspectivas diferentes: crecimiento econ車mico, reducci車n de la desigualdad y reducci車n de la pobreza. El an芍lisis compara la evoluci車n de Am谷rica Latina con el resto del mundo y/o con otras regiones de diferentes niveles de desarrollo. M芍s concretamente, examinamos 18 pa赤ses latinoamericanos: la Argentina, Bolivia, el Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, el Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, M谷xico, Nicaragua, Panam芍, el Paraguay, el Per迆, la Rep迆blica Dominicana, el Uruguay y Venezuela. Los resultados se resumen en los siguientes p芍rrafos.

CRECIMIENTO ECON?MICO

Nuestros modelos confirman que la telefon赤a m車vil contribuye al crecimiento econ車mico mundial de manera positiva y significativa, tanto para los 153 pa赤ses sobre los que se dispone de datos como para Am谷rica Latina. El per赤odo que es estudia es 1996-2007, y el desarrollo econ車mico se mide, en este caso, en t谷rminos de la tasa de crecimiento del producto interno bruto (PIB) per c芍pita. Ahora bien, esta contribuci車n no es lineal dado que el efecto disminuye cuando los pa赤ses alcanzan niveles de saturaci車n de la penetraci車n de la telefon赤a m車vil, Por tanto, la contribuci車n al desarrollo econ車mico es m芍s importante cuando las tasas de penetraci車n aumentan del 40% al 50% que cuando el aumento pasa del 90% al 100%. En t谷rminos t谷cnicos dir赤amos que la telefon赤a m車vil tiene rendimientos de escala decrecientes. Ello quiere decir que si bien el impacto siempre es positivo, su efecto sobre el crecimiento econ車mico disminuye con la diseminaci車n de la tecnolog赤a.

El an芍lisis por grupos de pa赤ses muestra una l車gica similar, dado que la contribuci車n de los tel谷fonos m車viles es mayor en los pa赤ses menos adelantados. En realidad, los pa赤ses que est芍n derivando m芍s beneficios de las inversiones en comunicaciones m車viles son aquellos en los que la infraestructura es, en general, menos adelantada. En particular, la red de tel谷fonos fijos fue comparativamente limitada en estos pa赤ses, de manera que la infraestructura de la tecnolog赤a m車vil est芍 desempe?ando un papel concreto y pertinente.

Un resultado espec赤fico es que la contribuci車n de la difusi車n de la telefon赤a m車vil al crecimiento econ車mico es mayor en Am谷rica Latina que en los pa赤ses miembros de la Organizaci車n de Cooperaci車n y Desarrollo Econ車micos (OCDE), en los que las tasas de penetraci車n son m芍s altas y las infraestructuras de telecomunicaciones tambi谷n son mejores.

DISTRIBUCI?N DEL INGRESO

En el per赤odo 2002-2006, la telefon赤a m車vil hizo una significativa contribuci車n a la reducci車n de la desigualdad de los ingresos en el mundo. Medimos la desigualdad utilizando el indicador m芍s com迆n, el ?ndice Gini. Este indicador comprende valores de 0 a 100 y los m芍s altos corresponden a una distribuci車n de los ingresos menos igualitaria en una sociedad dada. No obstante, el an芍lisis por grupos de pa赤ses demostr車 que no hay evidencias de que los tel谷fonos m車viles est谷n ayudando a reducir el 赤ndice Gini, es decir, a reducir la desigualdad en Am谷rica Latina. Para interpretar este resultado adecuadamente, debemos considerar que Am谷rica Latina es la regi車n m芍s desigual del mundo. En t谷rminos de distribuci車n de los ingresos no es la m芍s pobre, pero si la mas desigual. Por ejemplo, los datos disponibles indican que el 赤ndice Gini es igual a 53.2 en Am谷rica Latina por t谷rmino medio, frente a 38.5 en Asia Sudoriental o 28.8 en los pa赤ses miembros de la OCDE (estos datos se refieren a 2006 o al a?o m芍s cercano posible).

En comparaci車n con otras regiones, en Am谷rica Latina la apropiaci車n de los ingresos generados por el crecimiento econ車mico est芍 distribuida de manera m芍s irregular entre los diversos grupos. Este es un fen車meno constante de la historia reciente del continente, y parece seguir la misma tendencia en el caso de la distribuci車n del crecimiento econ車mico causado por la difusi車n de la telefon赤a m車vil. En este sentido, tal vez los efectos positivos y comprobables de la reducci車n de la desigualdad en Am谷rica Latina ser芍n evidentes cuando la penetraci車n de la tecnolog赤a m車vil alcance 赤ndices de saturaci車n similares a los de la OCDE. No obstante, parece que los efectos a mediano plazo son insuficientes para superar la inercia de una estructura social enraizada en la desigualdad. En consecuencia, se necesitar芍n estudios futuros para comprobar esta hip車tesis.

POBREZA

La difusi車n de la telefon赤a m車vil tambi谷n tiene una repercusi車n significativa de reducci車n de la pobreza en diferentes partes del mundo, incluida Am谷rica Latina. Este resultado se confirm車 en el per赤odo 1999-2006 tanto para los pa赤ses desarrollados como para los pa赤ses en desarrollo. El indicador de pobreza considerado en los modelos es la proporci車n de la poblaci車n de cada pa赤s que es pobre (incidencia de la pobreza). Se estimaron diferentes modelos para diferentes grupos de pa赤ses, de acuerdo con sus niveles de desarrollo.

El crecimiento econ車mico no beneficia necesariamente a todos los sectores de la misma manera. Por tanto, procede analizar si la difusi車n de las comunicaciones m車viles favorece o no la reducci車n de la pobreza. Si la favorece, como en este caso, podemos afirmar que es una tecnolog赤a que mejora la situaci車n de los pobres. Este resultado es muy interesante porque, desde el punto de vista macroecon車mico, permite generalizar el volumen cada vez mayor de evidencias del nivel microecon車mico existente en diferentes pa赤ses del mundo.

En los contextos de pobreza, los l赤mites entre los sectores p迆blico y privado y entre el trabajo y la familia son muy borrosos. Es en estas situaciones que la telefon赤a m車vil resulta m芍s importante para el mantenimiento y la formaci車n de capital social, dado que los v赤nculos y la confianza sociales son m芍s importantes que los contratos formales entre agentes econ車micos, en econom赤as en las que abunda el trabajo en el sector no estructurado y hay deficiencia institucional. El tel谷fono m車vil se utiliza principalmente para mantener y fortalecer redes sociales existentes, como se observ車 en diferentes zonas rurales pobres. As赤 pues, mientras las redes sociales coincidan con las redes econ車micas, la telefon赤a m車vil se incorporar芍 gradualmente en la producci車n rural y las actividades comerciales al convertirse en un instrumento de comunicaci車n cotidiana.

Estos son los mecanismos que justifican la contribuci車n positiva de las comunicaciones m車viles a la reducci車n de la pobreza. En este sentido, diferentes estudios de caso de nuestro proyecto de investigaci車n en Am谷rica Latina muestran que, cuando se incorpora el tel谷fono a las pr芍cticas productivas del comercio y la producci車n, es decir, cuando se incorpora al mundo del comercio, ya sea estructurado o no estructurado, su presencia ayuda a reducir las asimetr赤as en la informaci車n y a ampliar las redes de proveedores y de clientes. Como se?alamos en el libro, podemos concluir que tal vez los tel谷fonos m車viles se est谷n convirtiendo en un instrumento de movilidad individual y colectiva ya que permiten que los sectores de bajos ingresos mejoren su posici車n en las redes sociales y econ車micas. Esta posici車n relativamente mejor ampliar赤a el acceso a oportunidades para escapar de la pobreza y reducir su incidencia en Am谷rica Latina y en el mundo.

Sin duda es necesario avanzar m芍s, por ejemplo, en la mejora de la calidad y la capacidad de las redes m車viles para permitir la transmisi車n de datos y la navegaci車n por Internet utilizando dispositivos m車viles. No obstante, hoy podemos afirmar que las comunicaciones m車viles b芍sicas, es decir, el promedio de servicios de comunicaci車n mundiales, ya est芍n contribuyendo a diferentes dimensiones del desarrollo econ車mico y social en Am谷rica Latina y en todo el mundo.

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