La plupart des professionnels de sant¨¦ conviennent que le stress est le facteur principal de mortalit¨¦ dans le monde. S¡¯il n¡¯est pas trait¨¦, il peut avoir des cons¨¦quences graves sur la sant¨¦ physique et mentale et engendrer des probl¨¨mes comme les maladies cardiaques, l¡¯insomnie et la d¨¦pression. Il n¡¯est pas ¨¦tonnant qu¡¯il ait atteint des niveaux ¨¦pid¨¦miques face ¨¤ la quantit¨¦ ¨¦norme d¡¯informations, de stimuli qui p¨¦n¨¨trent notre inconscient tous les jours, auxquels viennent s¡¯ajouter des demandes croissantes, qui prennent beaucoup de notre temps ainsi que des changements volatils dans les syst¨¨mes politiques et ¨¦conomiques.
Au niveau soci¨¦tal, le stress est souvent per?u comme un probl¨¨me affectant exclusivement les adultes, les jeunes ¨¦tant souvent exclus. Ceux-ci, cependant, sont soumis ¨¤ une pression intense pour qu¡¯ils r¨¦ussissent leurs ¨¦tudes, tandis que les examens deviennent de plus en plus difficiles et fr¨¦quents. La r¨¦serve de talents et l¡¯incertitude ¨¦conomique contribuent aussi aux pressions exerc¨¦es sur eux pour qu¡¯ils r¨¦ussissent et se mesurent directement ¨¤ leurs pairs.
En plus de la pression scolaire, les jeunes sont confront¨¦s?¨¤ d¡¯autres questions plus importantes : le changement hormonal li¨¦ ¨¤ la pubert¨¦, l¡¯identit¨¦ et la vie publique en ligne.
L¡¯identit¨¦ num¨¦rique ¨¦tant un concept relativement nouveau, il n¡¯existe pas v¨¦ritablement de pr¨¦c¨¦dent concernant l¡¯int¨¦gration de la technologie dans notre vie quotidienne et les fa?ons d¡¯¨¦tablir une distinction entre la sph¨¨re publique et la sph¨¨re priv¨¦e. Alors qu¡¯Internet est un outil puissant qui peut ¨ºtre utilis¨¦ pour relier des personnes et des communaut¨¦s qui partagent les m¨ºmes valeurs, il est aussi souvent utilis¨¦ comme plate-forme pour diffamer, harceler et insulter les gens dans leur propre foyer.
Des recherches montrent que jusqu¡¯¨¤ 7 jeunes sur 10 ont?¨¦t¨¦, ¨¤ un moment donn¨¦, victimes de violences en ligne1. Le terme ? cyberharc¨¨lement ? est souvent trait¨¦ comme un ph¨¦nom¨¨ne distinct, mais il est le prolongement du harc¨¨lement, un probl¨¨me qui n¡¯est pas nouveau. Le harc¨¨lement utilise des ph¨¦nom¨¨nes soci¨¦taux comme les pr¨¦jug¨¦s et la discrimination et affecte souvent les personnes en raison de particularit¨¦s prot¨¦g¨¦es, le plus souvent l¡¯origine ethnique, la religion, la sexualit¨¦, l¡¯identit¨¦ de genre et le handicap.
Traditionnellement, le harc¨¨lement ¨¦tait presque exclusivement restreint ¨¤ l¡¯environnement scolaire, le domicile ¨¦tant ¨¦pargn¨¦. Cependant, aujourd¡¯hui, un jeune peut ¨ºtre harcel¨¦ non seulement ¨¤ l¡¯¨¦cole, mais dans la voiture familiale ou chez lui, seul dans sa chambre, et m¨ºme en pr¨¦sence de ses parents ou de ses tuteurs, sans que ceux-ci s¡¯en aper?oivent. Les technologies de communication ¨¦tant tellement int¨¦gr¨¦es ¨¤ la vie moderne, certains jeunes ont tr¨¨s peu de possibilit¨¦s d¡¯¨¦chapper ¨¤ ces violences et beaucoup vivent dans un ¨¦tat constant de stress et d¡¯anxi¨¦t¨¦. Une victime de harc¨¨lement sur trois s¡¯automutile et une sur dix fait une tentative de suicide2.
Il a ¨¦t¨¦ d¨¦montr¨¦ qu¡¯environ un jeune sur deux qui est victime de harc¨¨lement n¡¯en parle ¨¤ personne par crainte, embarras ou manque de confiance dans les syst¨¨mes de soutien. Les violences, qu¡¯elles soient en ligne ou dans la vie courante, ont des cons¨¦quences d¨¦sastreuses sur la sant¨¦ mentale et physique des jeunes et repr¨¦sentent un facteur de stress suppl¨¦mentaire.
? partir de 19 millions de tweets analys¨¦s pendant une p¨¦riode de quatre ans, un rapport de Ditch the Label a r¨¦pertori¨¦ presque 5 millions de cas de misogynie uniquement sur Twitter. Cinquante-deux pour cent des insultes misogynes en registr¨¦es ¨¦taient ¨¦crites par des femmes et visaient le physique, l¡¯intelligence et les pr¨¦f¨¦rences sexuel les d¡¯autres femmes. Un autre rapport a indiqu¨¦ 7,7 millions de cas de racisme, 390 296 cas d¡¯homophobie et 19 348 messages transphobes envoy¨¦s sur Twitter3. Ces rapports n¡¯ont examin¨¦ que les donn¨¦es publiques. Lorsque les chiffres sont extrapol¨¦s de l¡¯ensemble du r¨¦seau et comprennent ¨¤ la fois les canaux de communication publics et priv¨¦s, le niveau des propos haineux en ligne est accablant.
Pour nous tous, notre identit¨¦ est tr¨¨s importante et nous passons toute notre vie ¨¤ la construire et ¨¤ la transformer. Pour un jeune, l¡¯identit¨¦ est incertaine et reste ¨¤ d¨¦couvrir. Les influences venant en grande partie des particularit¨¦s prot¨¦g¨¦es, les jeunes attachent une grande importance ¨¤ l¡¯identit¨¦ religieuse et culturelle, ¨¤ la sexualit¨¦, ¨¤ l¡¯identit¨¦ de genre ou au handicap. Ces particularit¨¦s sont fr¨¦quemment utilis¨¦es pour harceler une personne en ligne. Souvent, les violences engendrent une perte de l¡¯estime de soi. Un jeune, victime de racisme en ligne, est enclin ¨¤ penser que la couleur de sa peau est la source du probl¨¨me et peut vouloir la changer afin d¡¯¨¦viter les violences.
Le m¨ºme rapport a indiqu¨¦ que ceux qui discutent de politique et de sport en ligne ¨¦taient les plus expos¨¦s aux violences sur la plate-forme, ce qui met donc en ¨¦vidence une culture d¡¯intol¨¦rance et d¡¯irrespect ¨¤ l¡¯¨¦gard des personnes qui ont des points de vue divergents. Le type de discours employ¨¦ tout au long de la campagne pr¨¦sidentielle de 2016 aux ?tats-Unis d ¡¯Am¨¦rique a, dans une certaine mesure, normalis¨¦ les comportements injurieux et transmis un mes- sage clair : attaquer en ligne ceux qui ont un point de vue ou une opinion diff¨¦rente est normal. Cela porte atteinte ¨¤ la libert¨¦ d¡¯expression ¨¤ laquelle nous avons tous droit et cr¨¦e un environnement o¨´ le droit d¡¯autrui ¨¤ s¡¯exprimer ¨C souvent les groupes marginalis¨¦s ¨C est supprim¨¦.
Le harc¨¨lement fond¨¦ sur le physique est l¡¯un des aspects les plus courants des violences en ligne et hors ligne. Dans un monde surpeupl¨¦, obs¨¦d¨¦ par les c¨¦l¨¦brit¨¦s, les jeunes sont soumis ¨¤ de fortes pressions des m¨¦dias et des lanceurs de mode ainsi qu¡¯aux images dont ils sont bombard¨¦s qui conditionnent le style qu¡¯ils adoptent pour se conformer ¨¤ un id¨¦al. D¨¨s le plus jeune ?ge, nous apprenons l¡¯importance de l¡¯esth¨¦tique. Or, les probl¨¨mes comme la dysmorphie et les troubles du comportement alimentaire augmentent lorsque les jeunes aspirent ¨¤ ressembler le plus possible aux mod¨¨les qui leur sont pr¨¦sent¨¦s dans les m¨¦dias. Selon une enqu¨ºte r¨¦cente de Ditch the Label, un jeune sur deux souhaite avoir recours ¨¤ des m¨¦thodes comme la chirurgie esth¨¦tique pour am¨¦liorer son physique4.
Nombreux sont les jeunes qui se tournent vers les m¨¦dias pour ¨ºtre accept¨¦s par leurs pairs. Cette tendance est probl¨¦matique parce que la confiance en soi et l¡¯estime de soi sont conditionnelles et d¨¦finies par un point de vue ext¨¦rieur. Cela les rend vuln¨¦rables aux insultes en ligne et cr¨¦e une culture superficielle o¨´ les valeurs sont fond¨¦es sur le physique. Le nombre de sous-cultures qui partagent des photos de personnes en ligne et ¨¦valuent leur attrait a augment¨¦. De nombreux jeunes souscrivent ¨¤ ces communaut¨¦s dans l¡¯espoir d¡¯¨ºtre accept¨¦s, leur estime de soi ¨¦tant en jeu. Malheureusement, des messages insultants sur le physique d¡¯une personne sont souvent post¨¦s, qu¡¯elle le sache ou non.
Internet pose des d¨¦fis uniques pour combattre les violences. Par exemple, communiquer sur Internet ne comporte aucune restriction g¨¦ographique; il est d¨¦sormais possible qu¡¯une personne soit victime de violences au-del¨¤ de sa communaut¨¦ hors ligne. Le cyberharc¨¨lement porte souvent atteinte ¨¤ la dignit¨¦ de ceux qui en sont victimes dans la sph¨¨re publique o¨´ d¡¯autres personnes peuvent contribuer aux moqueries et les acceptent en aimant le contenu insultant, en le partageant et en y r¨¦pondant.
Tous les actes de cyberharc¨¨lement ne sont pas initi¨¦s par des personnes connaissant le destinataire. Le message est souvent envoy¨¦ anonymement, ce qui peut avoir d¡¯autres cons¨¦quences sur la l¡¯acceptation des violences re?ues hors ligne. Le harc¨¨lement anonyme peut saper la confiance en soi et le sentiment de s¨¦curit¨¦ de ceux qui en sont victimes parce qu¡¯il est difficile de prouver sa provenance sans l¡¯intervention des autorit¨¦s. Il peut engendrer la parano?a et ¨ºtre souvent plus puissant que l¡¯insulte dite par une personne proche.
Dans des cas plus extr¨ºmes, la s¨¦curit¨¦ physique et la vie priv¨¦e des personnes vis¨¦es ont ¨¦t¨¦ compromises par le partage non autoris¨¦ de leurs informations personnelles, comme leur adresse, leur num¨¦ro de t¨¦l¨¦phone et des d¨¦tails intimes concernant leurs proches. L¡¯expression ? vengeance porno ? est utilis¨¦e pour d¨¦crire l¡¯acte de partager, sans le consentement d¡¯une personne, un contenu pornographique o¨´ elle est impliqu¨¦e afin de la d¨¦nigrer ou de causer son embarras
¨¤ la fois publiquement et intimement aupr¨¨s de ses amis et de ses proches. Des mesures ont ¨¦t¨¦ prises pour introduire des sanctions juridiques plus s¨¦v¨¨res contre cette pratique, car elle peut avoir des effets d¨¦vastateurs. Au niveau soci¨¦tal, les victimes de la vengeance porno sont souvent tenues responsables de ce qui leur arrive et se voient rappeler qu¡¯elles n¡¯auraient jamais d? envoyer une photographie ou une vid¨¦o d¡¯elles-m¨ºmes nues. Cela ne fait qu¡¯aggraver le probl¨¨me et valide essentiellement le comportement de l¡¯agresseur. Un sentiment de honte est associ¨¦ ¨¤ la sexualit¨¦ qui devrait ¨ºtre un ¨¦l¨¦ment sain des relations modernes.
Internet ¨¦rode les barri¨¨res socio¨¦conomiques historiques de la communication, rendant possible de communiquer en ligne avec n¡¯importe qui, que ce soit des amis, des proches, des c¨¦l¨¦brit¨¦s ou des dirigeants. Les voies de communication directes sont g¨¦n¨¦ralement une bonne chose, car elles encouragent une plus grande collaboration ainsi que le partage d¡¯exp¨¦riences. Aujourd¡¯hui, cependant, n¡¯importe quelle personne pr¨¦sente sur les m¨¦dias sociaux est susceptible de cyberharc¨¨lement et de violences en ligne. La nature transparente et virale d¡¯Internet peut modifier en quelques secondes la personnalit¨¦ d¡¯une personne et m¨ºme son sort ¨¤ long terme, quelle qu¡¯elle soit ou qu¡¯elle que soit son exp¨¦rience. Pour les mod¨¨les de r¨¦f¨¦rence soci¨¦taux, il ne s¡¯agit pas tant d¡¯un moyen d¡¯apprendre comment pr¨¦venir le cyberharc¨¨lement que d¡¯y r¨¦pondre de fa?on productive et valorisante, en veillant ¨¤ ce que les violences r¨¦elles ou anticip¨¦es ne changent pas leurs propres pens¨¦es ni leur comportement.
Chacun a droit aux libert¨¦s civiles et doit pouvoir mener une vie digne sur un pied d¡¯¨¦galit¨¦ avec les autres. Il est important de reformuler la question pour comprendre qu¡¯une personne n¡¯est jamais victime de violences en raison de son origine ethnique, sa sexualit¨¦, sa religion ou son handicap. Une personne est harcel¨¦e ¨¤ cause de l¡¯attitude n¨¦gative de l¡¯agresseur ou de circonstances. Or, il est possible de changer les attitudes et les circonstances en assurant un soutien appropri¨¦ et l¡¯¨¦ducation qui convient. L¡¯identit¨¦ ne peut pas ¨ºtre chang¨¦e ni influenc¨¦e par des comportements violents et personne ne devrait jamais tenter de le faire.
Les jeunes doivent ¨ºtre encourag¨¦s ¨¤ s¡¯exprimer librement et ¨¤ exercer leurs droits dans tous les environnements, num¨¦riques ou non. Ils doivent avoir les moyens de contribuer ¨¤ la construction d¡¯une communaut¨¦ d¨¦mocratique, mondiale, en partageant leurs propres id¨¦aux sans attaquer ceux qui ont des points de vue diff¨¦rents.
Un monde v¨¦ritablement juste et ¨¦quitable n¨¦cessite une culture du respect et de compr¨¦hension mutuelle. Un monde interconnect¨¦ n¨¦cessite des normes en mati¨¨re de communication auxquelles l¡¯ensemble de la soci¨¦t¨¦ adh¨¨re. Avec cet objectif ¨¤ l¡¯esprit, nous avons encore du chemin ¨¤ faire. ??
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Notes
1??? Ditch the Label, ? The annual cyberbullying survey 2013 ? (Brighton, 2013). Disponible sur le site .
2??? Ditch the Label, ? The annual bullying survey 2016 ? (Brighton 2016).?Disponible sur le site?.
3??? Ditch the Label and Brandwatch, ? Cyberbullying and hate speech: What can social data tell us about hate speech online? ? (Brighton,?2016).). Disponible sur le site
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4??? Ditch the Label, ? The annual bullying survey 2015 ? (Brighton, 2015).?Disponible sur le site .
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