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Dignidad a trav¨¦s del Civismo

Para que haya armon¨ªa en el lugar de trabajo en una organizaci¨®n tan diversa y compleja como la nuestra, es fundamental concienciar a las personas sobre las repercusiones de su comportamiento y darles las herramientas necesarias para interactuar de forma positiva con todo el mundo, m¨¢s all¨¢ de tipo de personalidad, estilo de trabajo, g¨¦nero, diferencias ling¨¹¨ªsticas y culturales y zona horaria, entre otras muchas variables.

Problemas que van desde la falta de habilidades comunicativas hasta el comportamiento inapropiado son desencadenantes directos de conflictos interpersonales. Los miembros del personal, presionados por la obtenci¨®n de resultados, pueden dejar en un segundo plano la importancia capital que tiene tratar a quienes los rodean con la dignidad y el respeto que las Naciones Unidas promueven para todos.


?POR QU? EL CIVISMO?

En 2021, el personal directivo superior formul¨® el siguiente compromiso:

¡°Garantizar a¨²n m¨¢s la dignidad de toda persona favoreciendo un entorno de civismo y seguridad psicol¨®gica que empodere al personal, fomente la creatividad y la innovaci¨®n y propicie una mejor comunicaci¨®n entre todos sus miembros.

¡°Reconociendo las posibles consecuencias negativas de un entorno de trabajo malsano, [el personal directivo superior] se esforzar¨¢ por crear y preservar un entorno de trabajo armonioso en el que reine el respeto mutuo, se reconozcan debidamente las contribuciones del personal y este sienta que puede hablar con libertad y sin temor a represalias. [El personal directivo superior] fomentar¨¢ una cultura de la honestidad a trav¨¦s de su liderazgo, dando ejemplo del m¨¢s alto grado de eficiencia, competencia e integridad.¡±

La Oficina de la ?mbudsman de las Naciones Unidas pretende contribuir a la iniciativa sobre el civismo del Secretario General estimulando el di¨¢logo en torno a la dignidad. La necesidad de civismo no es nueva ni ha cambiado con el tiempo: desde que se cre¨® la Organizaci¨®n, se ha esperado que el personal de las Naciones Unidas lo incorporara a su comportamiento. Sin embargo, los cimientos se han agrietado y han de reforzarse. El comportamiento inc¨ªvico puede perjudicar al cumplimiento de los mandatos. Al incorporar el civismo a todas nuestras actividades, forjaremos la infraestructura necesaria para prosperar ante los numerosos cambios a los que nos enfrentamos.

Misi¨®n de la campa?a

Brindar al mayor n¨²mero posible de funcionarios y funcionarias de la Organizaci¨®n la oportunidad de participar, as¨ª como desarrollar m¨¦todos para fomentar el civismo en el lugar de trabajo a trav¨¦s de las propias acciones del personal y de sus respuestas ante el comportamiento de los dem¨¢s.

Visi¨®n de la campa?a

Una Organizaci¨®n cuyos integrantes se conozcan a s¨ª mismos, reconozcan los objetivos y desaf¨ªos compartidos y se traten entre s¨ª con respeto y amabilidad.

La campa?a Dignidad a trav¨¦s del Civismo persigue sensibilizar, propiciar el di¨¢logo y promover medidas para mejorar el comportamiento en el lugar de trabajo. La cultura institucional puede perfeccionarse ayudando a cada participante a ser consciente del papel que le corresponde en ella y, as¨ª, posibilitar comportamientos acordes con nuestras aspiraciones.

Elementos de la campa?a

Taller sobre comunidad, civismo y comunicaci¨®n (C3)

El personal de la Oficina de la ?mbudsman de las Naciones Unidas imparte este taller interactivo de tres horas de duraci¨®n en toda la Organizaci¨®n.

Partiendo de la importancia fundamental que tiene la dignidad, tal como se reconoce en la Carta de las Naciones Unidas, el taller pretende ilustrar una nueva din¨¢mica de interacciones en el lugar de trabajo, ense?ar a los participantes los conceptos necesarios para describir esa din¨¢mica, cambiar las mentalidades en favor del civismo e inspirar a los participantes para que adopten medidas concretas.

Caf¨¦s sobre civismo

Los caf¨¦s sobre civismo, basados en el modelo de conversaci¨®n de World Caf¨¦, brindan al personal de las Naciones Unidas de todas las categor¨ªas una oportunidad ¨²nica para reunirse y debatir temas de su inter¨¦s. Su objetivo es permitir que colectivos descentralizados y autodirigidos (lugares de destino, equipos de trabajo u oficinas) creen un espacio en el que tanto las personas como los grupos puedan aportar perspectivas diversas en torno a un tema, escucharse unos a otros y salir con una mayor comprensi¨®n e, idealmente, con alguna propuesta pr¨¢ctica para mejorar el civismo en su lugar de trabajo.

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Estas actividades cuentan con el respaldo de una campa?a de comunicaci¨®n, asesoramiento sobre capacitaci¨®n en l¨ªnea y apoyo al personal directivo superior para cumplir el objetivo plasmado en sus pactos de promover un entorno caracterizado por el civismo y la seguridad psicol¨®gica.

RECUERDE

Juntos, perfeccionaremos y reajustaremos la cultura de las Naciones Unidas para armonizarla con los objetivos de la Organizaci¨®n.

?QU? PASAR?A SI...

... su equipo se comportara de acuerdo con los valores de la Organizaci¨®n?

... reconoci¨¦ramos que NOSOTROS encarnamos la cultura?

?SAB?A QUE...

... detr¨¢s de aproximadamente el 40 % de los conflictos laborales comunicados a nuestra Oficina hay alg¨²n comportamiento ligado a la falta de civismo? He aqu¨ª algunos ejemplos: falta de respeto y trato inadecuado, problemas de comunicaci¨®n, ambiente t¨®xico y moral baja en el equipo.