缅北禁地

联合国监察

　　联合国监察员是一种组织监察员。因此，我们与选择与我们联系的本组织员工进行互动。我们提供服务，协助处理所关切的问题，解决冲突，支持建立整体上和谐的工作环境。我们与冲突双方及其他利益相关者合作，包括管理层和员工的代表。此外，我们通过培训和辅导，培养工作人员有效处理冲突的能力。我们还根据案件趋势和观察，向本组织提供系统的反馈。我们的工作以独立、中立、保密和非正式为指导原则。

寻求监察员帮助的裨益

• 与监察员会面是安全的第一步。与监察员的任何交流都是保密的。
• 与监察员的谈话永远在私下进行。与监察员分享信息并不构成对本组织的通知。我们不能被传唤作证或报告个别案件；在与监察员会面期间所说的任何话都是保密的，除非你明确允许与他人分享这些信息。
• 在保密环境下讨论问题将帮你获得洞察力，并做出最适合你的选择。
• 监察员可以帮您了解联合国系统，找到合适的单位或人员来回答您的问题。
• 您可以在提交正式投诉之前、之后或在同时联系我们。通常情况下，在冲突升级之前尽早来访是最好的。

“监察员”一词的由来

　　“监察员”是一个瑞典词语，意思是“人民的代表”。瑞典议会监察员在1809年设立，充当“倾听人民声音的耳朵”。从那时起，监察员的职能出现许多不同形式和不同目的。