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Seguimiento y evaluaci¨®n

Para que la labor del Departamento de la Asamblea General y de Gesti¨®n de Conferencias se lleve a cabo respetando plenamente los mandatos de los ¨®rganos intergubernamentales y para mejorar los procesos que aumentan la eficiencia y la eficacia, la Dependencia de Evaluaci¨®n, An¨¢lisis y Supervisi¨®n de la Secci¨®n de Apoyo a la Gesti¨®n, que pertenece a la Divisi¨®n de Planificaci¨®n Central y Coordinaci¨®n, realiza peri¨®dicamente actividades de seguimiento y evaluaci¨®n en varias esferas: gesti¨®n de documentos, traducci¨®n, gesti¨®n de reuniones, interpretaci¨®n e impresi¨®n.

La Dependencia lleva a cabo an¨¢lisis para garantizar una mayor transparencia y rendici¨®n de cuentas en la gesti¨®n de conferencias, lo que permite a los Estados Miembros y al personal directivo superior tomar decisiones fundamentadas acerca de las pol¨ªticas y los procesos. Tambi¨¦n prepara an¨¢lisis estad¨ªsticos de los indicadores clave del desempe?o y formula recomendaciones para resolver los problemas detectados. En lo que respecta al seguimiento, los dos principales productos anal¨ªticos son el informe del Comit¨¦ de Conferencias y la informaci¨®n que complementa el informe del Secretario General sobre el plan de conferencias.

Adem¨¢s de realizar actividades de seguimiento permanente y elaborar informes peri¨®dicos, la Dependencia hace evaluaciones a fondo para analizar en m¨¢s detalle cuestiones espec¨ªficas de la gesti¨®n de conferencias. El Departamento elabor¨® y actualiz¨® recientemente su propia pol¨ªtica de evaluaci¨®n, partiendo de las normas y los est¨¢ndares establecidos por el Grupo de Evaluaci¨®n de las Naciones Unidas. Los resultados y las recomendaciones de las evaluaciones han ayudado a cumplir los objetivos estrat¨¦gicos del Departamento y a mejorar y modernizar sus operaciones. La Dependencia tambi¨¦n colabora con la Oficina de Servicios de Supervisi¨®n Interna y la Junta de Auditores para responder a las solicitudes que formulan esos ¨®rganos cuando hacen sus evaluaciones independientes del Departamento y efect¨²a un seguimiento de las recomendaciones para asegurarse de que se apliquen.

En el contexto de estas actividades, la Dependencia ha creado un registro completo de riesgos, conforme a la metodolog¨ªa de gesti¨®n de los riesgos institucionales, para definir los principales riesgos que corre el Departamento y las estrategias para mitigarlos. El registro de riesgos se vigila y actualiza regularmente.

Las actividades de seguimiento y evaluaci¨®n del Departamento evolucionan constantemente, teniendo en cuenta las mejores pr¨¢cticas metodol¨®gicas y los nuevos adelantos tecnol¨®gicos para facilitar informaci¨®n precisa y actualizada sobre el desempe?o. Estas funciones est¨¢n estrechamente relacionadas con la gesti¨®n del conocimiento, la estandarizaci¨®n de los procedimientos operativos y la innovaci¨®n en todos los lugares de destino. Las actividades de seguimiento y evaluaci¨®n contribuyen a aumentar la eficacia y la eficiencia y a mejorar el servicio que se presta a los Estados Miembros.